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    Preguntas frecuentes

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    ¿Realizan envíos a todo el país?

    Sí, llegamos a todo el país y el envío es GRATIS.

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    ¿Cuáles son los métodos de pago disponibles?

    Aceptamos los siguientes métodos:

    - Tarjetas de débito y crédito a través de Mercado Pago. Podes abonar hasta en 12 cuotas sin interés.

    - Transferencias Bancarias

    - Pagos por redes de cobranza (Abitab/Redpagos)

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    ¿Cuánto demora mi pedido?

    Tu pedido será entregado en un plazo estimado de 24 a 72 horas hábiles, una vez confirmado y procesado el pago.

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    ¿Realizan cambios o devoluciones?

    Cambios por talle, fallas o errores en el envío

    Sí realizamos cambios siempre que se cumplan estas condiciones:

    • El producto no haya sido utilizado.
    • Mantenga su empaque original y etiquetas intactas.
    • La solicitud se realice dentro de los primeros 5 días desde la recepción del pedido.
    • Se encuentre en perfectas condiciones.

    Casos en los que NO se aceptan cambios ni devoluciones

    Ropa interior (bodys, corpiños, etc.): Por motivos de higiene, no realizamos cambios ni devoluciones, salvo que el producto presente un defecto de fabricación o se haya enviado incorrectamente.

    Costos de envío

    • El costo de envío del cambio corre por cuenta del cliente.
    • Si el producto se envía por agencia (ej. DAC), el paquete debe venir con el envío previamente abonado.
    • No aceptamos paquetes con envío a pagar en destino. En caso contrario, el cambio no será procesado ni retirado en la agencia.

    Devoluciones de dinero

    • No realizamos devoluciones de dinero.
    • En caso de no querer cambiar por talle, el cliente podrá optar por:

    - Cambiar el producto por otro disponible en la tienda.
    - Dejar el monto abonado como crédito a favor para futuras compras.