Política de Envíos

En Eloge Lencería nos comprometemos a brindar una experiencia de compra clara, segura y eficiente. A continuación, se detallan nuestras políticas de envíos y retiros.

Envíos dentro de Montevideo y Zona Metropolitana

Los envíos se realizan mediante cadetería privada y son siempre GRATIS.

Si realizás tu compra de lunes a viernes antes de las 13:00 hs, vas a recibir tu pedido en el mismo día. En caso de que compres luego de ese horario, o en domingos y feriados, la entrega se hará al siguiente día hábil.

Durante períodos de alta demanda el plazo podría extenderse hasta 72 hs.

Envíos al interior del país

Los envíos también son GRATIS y el tiempo estimado de entrega es de entre 24 y 48 horas hábiles.

Tené en cuenta que los plazos de entrega comienzan a contar una vez confirmado el pago y que Eloge no se responsabiliza por demoras, extravíos o inconvenientes ocasionados por la empresa de transporte, ya que se trata de un servicio externo.

Información importante

Es responsabilidad exclusiva del cliente ingresar correctamente los datos de entrega.

Si el pedido no puede ser entregado por ausencia del destinatario o por datos incorrectos proporcionados por el cliente, se realizarán hasta dos visitas sin costo adicional. A partir del tercer intento fallido, se cobrará un recargo de $200 por cada nueva visita sin concretar.

Se enviará al cliente el número de rastreo correspondiente una vez despachado el pedido.

No se realizan reembolsos por pedidos no retirados o no entregados en el plazo estipulado.